同花顺财富先锋至尊版32800怎么样?退费流程公布!误导性宣传欺骗股友交费!服务费已退回
同花顺公司虽然是正规的,但是有些公司在执行的过程中,为了拉到客户,违背了自己的职业操守,通过股票群,直播间等方式诱导投资者购买投顾服务,会给客户承诺很高的收益,虚假宣传,但是交费后又不能兑现,导致后期很多交了高额服务费的投资者不仅没赚到钱,还严重亏损。
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问题平台:浙江同花顺云软件有限公司
投资顾问:陆老师、张海宏、沈奎、盛栋、朱定林、陈狄、蒋明昊、许晓宇等
平台产品:短线宝¥2998元/年、财富先锋至尊版32800元/年,主力版16800元/年、金融大师¥80000元/年、财富先锋¥6498元/年、价投至尊80000元
投资者自述:
今年开始炒股,用了同花顺的app之后就有客服人员加了我微信,然后各种推荐股票,说是他们内部软件整合出来的好股票,然后各种诱惑,涨多少点之类的。
在她们的忽悠下,头脑一热就在9月份买了32800的财富先锋用了感觉不咋滴,她们客服就说这个数据没金融大师详细,接着就推荐金融大师。
后来10月份补了将近40000开通了金融大师。之后的2个月体验下来,做股票还是亏多赚少,甚至比我自己选的还差劲,于是要求客服退款,客服说金融大师他们不给退款的。
后来又找到售后,售后一个主管也一直强调这个无法退款,我就纳闷了,我后面不需要你们的服务为啥不给我退款?说什么上交给数据中心的钱之类的,搞得好像没有我的那笔钱就没办法上交一样。
后来,我上网搜索了与浙江同花顺相关的信息,发现了正维发布的文章。于是,我联系了正维并请求帮助,他们在了解我的情况后与我签署了相关协议,并承诺只有成功才收取费用。随后,他们帮助我追回,不到一周的时间我就成功收到了交的全部费用!
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1、受损金额超过1万元;
2、交易记录在2年以内;
3、有网银入金记录的;
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处理周期:3-15个工作日(个别平台例外)
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